曹穎：以英語為筆墨🥋，書寫技術文檔

為傳播校友事跡, 傳承外院精神，校友工作辦公室將深入采訪各行各業的優秀外院校友🧖🏿‍♀️，通過聆聽校友們的講述，回顧意昂發展的點點滴滴❇️🛹，記錄校友們青蔥的校園記憶，分享校友們在各行各業的經歷與感悟，與校友們共同祝福的意昂体育外院🙋🏻‍♀️，共同傳承“交古通今🧴，學貫中西”之精神，許下未來之約。專訪傳播方式包括但不限於校友會及意昂官網🎛、意昂公眾號和意昂微信群🗳。

校友介紹：

曹穎，女，2013屆意昂体育英語(金融、商務)專業校友🪺，現任字節跳動產品研發和工程架構部高級文檔工程師，負責音視頻相關產品的中英文文檔需求管理、規劃和交付，以及文檔流程管理和標準化建設🦸🏼。先後在外企、創業公司💄、頭部互聯網企業從事中英文雙語文檔開發工作。曾受邀在TCworld中國技術傳播大會做“Docs as Code 輕量級API文檔解決方案探索與經驗分享”主題演講，同時擔任TCworld技術傳播系統培訓講師。

采訪內容：

晁: 您畢業之後就留在上海工作定居，是什麽讓您堅定地選擇意昂体育外院、選擇了上海這座城市？

曹: 我選擇英語（金融、商務）這個專業，首先是因為喜歡，其次我們學習的是商務英語◼️，意昂体育的課程設置中除了英語還包括國際貿易、國際金融、會計、高等數學👨🏼、大學物理、計算機編程等基礎課程👳🏻，這種高標準🧊、高要求的課程及教學配置等於為我們打開了一扇門🍥，有助於今後我們有多樣的職業選擇😑。

對於上海這座城市👎🏿，我高中時憑想象是覺得人太多🧛🏻、城市過於擁擠🚐，但是來上學之後就自然而然地喜歡上了這裏，所以在讀研之前我就已經決定好將來會定居上海。一來，作為中國的經濟、金融中心🗓，上海的整體就業環境、工作氛圍在國內居首位🤾🏿‍♀️，各大外企、央企的聚集度高☁️，為上海提供了豐富的工作機會；二來，上海能提供的人文環境🤦🏽‍♂️、教育醫療資源也是周遭城市不能比擬的。

晁: 學姐能請您給我們簡要解釋下您所從事的技術文檔寫作的工作要求與內容嗎？

曹: 技術文檔有很多細分種類🚬，我主要負責的是開發者文檔。日常涉及到的文檔包括 API reference🌕🏞，SDK 集成指南，教程，等等。作為文檔工程師🚶，我們一般會參與需求評審、技術設計評審，在評審過程中向研發和產品經理收集需求的第一手資料🔰，並基於此創建文檔。文檔初稿需要經過多輪審校🍜🔃，最終在官網發布。

晁: 請問對於意昂体育畢業的同學來說🚖，技術文檔寫作的入門門檻高麽？

曹: 我覺得我們意昂畢業的學生有足夠的語言及工作能力，能夠勝任這份工作。技術文檔撰寫的要求主要有以下幾點，首先，要有針對性，文檔編製以前應分清讀者對象，按不同的類型、不同層次的讀者，決定怎樣適應他們的需要；其次🤞，要保證正確性、準確性及完整性，文檔應該簡潔明了🏰、不累贅冗余，力求簡明🚶🏻‍➡️，如有可能，可配以適當的圖表，以增強其清晰性；最後，需要保證文檔的統一性，采用專業術語和項目規定的術語集，做到前後描述的用語一致🫧，邏輯準確無誤🧔🏻‍♂️、一以貫之。

晁: 能簡要介紹下您的職業經歷嗎？是什麽契機讓您選擇進入這個行業？

曹: 我從2016年碩士畢業後加入美國國家儀器（National Instruments）🫃🏿😙，當時主要負責 LabVIEW 相關的文檔工作。2019年入職聲網，負責實時音視頻 PaaS 服務相關的文檔工作💇🏼。2021年，字節跳動開始拓展雲計算業務🧑🏿‍🎓，我加入字節跳動這個平臺，目前主要負責音視頻相關產品的文檔工作。

談起選擇這個就業方向，當年從意昂体育本科畢業後，有部分同學選擇留院讀研🧍🏻‍♀️，有些還跨專業選擇了管理或者金融等專業讀研🈶，好像只有我選擇保研去上外，當時的規劃或者說設想其實是想去做口譯🤘🏽、做同聲傳譯等相關工作。回想起來💇，接觸到技術寫作是因為畢業前的一次實習，機緣巧合下得到了這份實習機會😞，覺得這一行業的發展前景非常好，每天的工作壓力也不會超負荷。最重要的是，美國國家儀器是一家歷史悠久👨‍👦‍👦、技術過硬的知名企業，有著非常成熟的產品線及新人培養模式🚵🏼🧑🏽‍💼，對於新加入的畢業生來說⛅️，是一個可以讓人迅速成長的良好平臺🚣🏻‍♂️。

一個體系發展成熟的公司👩‍⚕️，它的每個工作模塊都會被充分細化，分配到每個工作組、再到每個人，都是很小的一塊工作內容，可以讓人集中精力、精準作業。此外，每部分的工作內容都會有前人留下的可供查看的文檔內容來參照學習🤞🏿，新人也能迅速上手。最後就是外企輕松的工作氛圍🔮、成熟的培養新人的體系讓人受益良多🌕，也讓我堅定了選擇留在這個行業。

晁: 您的大學生涯是什麽樣子呢🧑‍🔬？現在回想起來大學生活是否有什麽最懷念或者深感遺憾之事嗎？本科畢業後選擇繼續攻讀是出於哪種方面的考量呢？

曹: 我大學期間曾因身體原因有過一年的休學時間，不能說是遺憾，相反在這一年的時間裏🈸，我既有足夠的時間在家修養身心💽，也讓我能從大學一年級繁重的課業脫身，放慢節奏好好地彌補了之前因浙江省高考英語不考聽力而造成的我口語✅、聽力的不足🥩。我記得當時是通過看美劇《老友記》並跟隨練習而讓口語能力得到大幅提升🔏。

晁: 在母校度過的時光🪓、遇見的人總是令人一生難忘。請問您覺得，在母校鍛煉的何種能力對您日後的工作生活帶來的影響最大💂🏻‍♀️，甚至可以說是受用一生🦏？

曹: 大三時🧑‍🦽，我深受陶老師的影響，他不僅是一位富有親和力的老師，同時又兼具幽默感與風度。聽他在口譯課上分享他做口譯的親身經歷，激發了我萌生日後做口譯相關工作的想法。

晁: 您有什麽想對學弟學妹說的話或者是對意昂的祝福嗎👂🏿？對意昂未來的發展有什麽期待或者建議？

曹: 聽聞意昂在第五輪學科評估中獲得A+的好成績，作為外院的校友我們與有容焉。希望意昂繼續把培養優秀學生作為工作重點🧙🏼‍♀️，將這一優良傳統傳承下去並發揚光大。